Neue Telefonnummern ab 1. Januar!

Im neuen Jahr heißt die Lippe pro Arbeit „Jobcenter Lippe“. Dann nimmt der Kreis Lippe die Betreuung der Arbeitslosengeld-II-Empfänger in die eigenen Hände. Als sogenannte „Optionskommune“ ist der Kreis allein zuständig für die pünktliche Auszahlung der Gelder an die Bezieher und deren Vermittlung in Arbeit. Wenige Tage vor der Umstellung informierte sich Landrat Friedel Heuwinkel über den Fortschritt der Umstellungsarbeiten.

„Name, Telefonnummer und E-Mail-Adressen ändern sich, ansonsten sollen unsere Kunden von der Umstellung nichts merken“, sagt Andrea Berger, Geschäftsführerin der Lippe pro Arbeit. Was sich so einfach anhört, bedeutete für die Mitarbeiter der Behörde in den vergangenen Monaten jede Menge Arbeit. Rund 30.000 Datensätze mussten allein in das neue Software-Programm übertragen werden, das die Geldzahlungen für jeden einzelnen Kunden berechnet. „Die Daten konnten nicht Eins-zu-Eins übertragen werden, sondern jeder Datensatz musste von den Mitarbeitern einzeln aufgerufen und per Hand nachbearbeitet werden“, erklärt Berger das Verfahren. Dafür haben die Mitarbeiter in den letzten Monaten mit zwei Computern gleichzeitig gearbeitet und jede neue Änderung sowohl in dem alten als auch in dem neuen Programm eingefügt. Zusätzlich müssen noch einmal rund 10.000 Datensätze in das neue Programm der Arbeitsvermittlung übertragen werden.

Friedel Heuwinkel zeigt sich beeindruckt von dem großen Einsatz mit dem die umfangreichen Arbeiten angegangen wurden. „Ohne das Engagement der Mitarbeiter, die viele Überstunden in Kauf genommen haben, wären wir zu diesem Zeitpunkt nicht so gut auf die Umstellung vorbereitet.“

So ist das Jobcenter Lippe ab dem 1. Januar erreichbar:
Telefon: 05231/ 4599-0 oder per E-Mail:
info@jobcenter-lippe.de

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